Foire aux questions

Général

Où sont fabriqué vos produits?

Tous nos produits sont développés et faits au Québec, Canada

Quels sont les frais et les délais de livraison?

Veuillez vous référer à notre politique de livraison pour toutes questions reliées à la livraison.

Est-ce que vos produits sont disponibles en magasin?

Oui, nos produits sont disponibles dans plus de 700 détaillants à travers le Canada.

Vous pouvez trouver le détaillant le plus près de chez vous à l’aide de notre localisateur de magasin.

Vous ne trouvez pas nos produits sur les tablettes de votre animalerie de quartier? Vous n’avez qu’à mentionner à l’employé(e) sur place votre commande spéciale, et nous la livrerons en boutique directement et ce, sans frais.

J’aimerais vendre vos produits dans mon commerce

Notre distributeur du Québec est Yamas 1-800-463-1113

Si vous ne faites pas affaire avec Yamas vous pouvez acheter directement avec nous.

Veuillez nous contacter pour ouvrir un compte :

boutique@baciplus.com

450-339-3757

Je suis éleveur, comment puis-je bénéficier de vos produits?

Les éleveurs (et professionnels tel qu’entraîneur canin, athlète canin etc.) sont au cœur de baci+.

Afin de bénéficier de prix et produits exclusifs, faites la demande afin de devenir un éleveur ou professionnel certifié baci+ via ce formulaire.

Questions sur les probiotiques

Peut-on utiliser un probiotique humain, disponible sur le marché, pour mes compagnons poilus?

Il n’y a pas de danger à le faire, mais l’efficacité est faible.

Ces bactéries ne sont pas adaptées pour une utilisation animale et les résultats sont inexistants ou éphémères.

L’estomac des carnivores a une acidité élevée, alors beaucoup de pré/probiotiques seront détruits.

Le yogourt est-il efficace pour mon chat ou chien?

Les bactéries présentes sont adaptées pour croître dans les produits laitiers et non dans un intestin animal.

Pour obtenir les résultats les plus efficaces avec les probiotiques, ils faut utiliser des produits contenant des bactéries spécifiques à l’espèce.(toutes nos souches de bactéries sont spécifiques aux animaux).

De nombreuses études scientifiques sont d’accord avec le fait que l’acidité gastrique de l’estomac du carnivore pourrait détruire jusqu’à 90% des bienfaits durant son absorption.

Les chiens et chats ont fréquemment des intolérances au lactose car il ne possèdent pas beaucoup d’enzyme appelées lactase nécessaires à la digestion du lactose (Yogourt = produit laitier = lactose).

Est-ce que je peux administrer trop de prébiotiques et probiotiques à mon animal de compagnie?

Non car ce sont des microbiens viables (naturels à 100% qui ne peuvent avoir d’effets négatifs)

Mon animal n’a pas de problèmes digestifs, est-ce que je peux donner probio+ en prévention?

Absolument! Les probiotiques ont plusieurs effets bénéfiques sur la santé générale des animaux tel que: renforcer leur système immunitaire, diminuer la présence des mauvaises bactéries dans la flore intestinale, régulariser les selles et les flatulences, maximiser l’absorption des nutriments et les bienfaits de l'alimentation. En prévention, servir la portion recommandée de probio+ 3 fois par semaine.

Mon animal a des allergies, est-ce qu’il peut prendre vos probiotiques?

Oui! Nos probiotiques ne contiennent pas de protéine, d'agent de conservation ou d'agent de remplissage. probio+ contient seulement des fibres prébiotiques et des bactéries (probiotiques).

Est-ce que probio+ peut être congelé dans un jouet interactif?

Oui! probio+ garde son efficacité même lorsque congelé (une seule fois). Prendre note que les probiotiques ne peuvent pas être cuits.

Mon animal est difficile, est-ce qu’il va manger même avec le probio+ ajouté sur la nourriture?

La plupart des animaux adorent le goût des probiotiques! Les bactéries dégagent des odeurs qui sont familières aux animaux.

Questions sur buco+

Combien de temps dois-je l'utiliser?

Pour l'obtention des résultats maximaux, nous recommandons 56 jours d'utilisation consécutifs à raison d'un sachet par jour. Après les 56 jours, utilisez à raison de deux fois par semaine, afin de maintenir les résultats obtenus.

Puisque le nombre de jours nécessaires afin d'éliminer le tartre dépend de chaque animal, il peut-être nécessaire d'utiliser buco+ quotidiennement au-delà de 56 jours. Il est tout à fait sécuritaire et recommandé de le faire.

Je prépare la nourriture de mon animal deux fois par jour. De quelle façon dois-je servir le produit?

Mélangez buco+ à raison d'un demi-sachet par repas.

Je nourris mon animal avec la nourriture crue \ en conserve. Comment utiliser?

buco+ peut être ajouté à la nourriture crue ou en conserve sans problème. Afin d’assurer l’efficacité du produit, mélangez la poudre dans la nourriture (on recommande l'utilisation d’une fourchette) afin qu'il y en ai pas seulement sur le dessus.

Puis-je le mettre dans l'eau?

Non, buco+ ne peux pas être utilisé dans l'eau.

J'ai oublié de lui donner aujourd'hui. J'attends à demain ou je lui donne immédiatement?

Immédiatement. Mélangez avec sa portion quotidienne restante.

Peut-on donner trop de buco+ ?

Non. buco+ est un produit 100% naturel, sécuritaire et sans arrière-goût.

Comment je conserve le produit?

Conserver dans un endroit frais et sec. Ne le réfrigérez pas.

Pour des informations supplémentaires sur buco+, rendez-vous sur la page du produit. Plus de FAQ sont disponibles dans le bas de la page.

Questions sur notre traitement pour boules de poil

Quels sont les ingrédients ?

Notre produit est équilibré et naturel, sans aucun sous-produit de pétrole. Notre traitement pour les boules de poil est composé d’huile de lin pressée à froid, d’oméga-3•6•9, de jaunes d’œufs, d’enzymes digestives et de vitamine E. Découvrez la liste complète des bienfaits de ces ingrédients ici.

Combien de temps faut-il pour que le produit agisse ?

Vous remarquerez une amélioration après une période de sept jours. Ce format s’utilise pendant 90 jours. Donnez 1 g par jour du produit à votre animal pour une période de sept jours. Par la suite, donnez-en 1 g une ou deux fois par semaine, pour assurer le maintien d’un pelage soyeux et en santé.

Comment se servir de la seringue ?

Pour utiliser le produit, tournez simplement la roulette au bas de la seringue vers la gauche, pour presser 1 g de pâte vers la sortie du tube. Chaque ligne représente 1 g.

Mon chat ne veut pas lécher la pâte sur la seringue. Que puis-je faire ?

Si votre chat est un peu plus difficile, nous vous conseillons de mettre la pâte directement sur votre doigt, sur sa patte ou encore dans sa nourriture. Sachez qu’étant naturel, ce produit n’altèrera pas la nourriture. Après quelque temps, le chat pourrait lécher la seringue directement.

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